Thomas Allmer on kirjoittanut artikkelin “Critical Surveillance in the Information Society”, joka käsittelee tarkkailua nyky-yhteiskunnassa.
Tarkkailu digitaalisen median aikana, osa 2
Nyky-yhteiskuntaa tarkastellaan suhteessa informaatioon ja globalisaatioon, joskus myös suhteessa uusliberalismiin. Miksi pitäisi arvioida nyky-yhteiskunnan tarkkailua? Allmer kertoo esimerkin vuonna 2008 tehdystä yhdysvaltalaisselvityksestä, joka kohdistui noin 300:een yritykseen. Sen mukaan elektronisen monitoroinnin ja tarkkailun avulla yli neljäsosa työnantajista oli erottanut työntekijöitä sähköpostin väärinkäytön vuoksi. Melkein kolmasosa antoi potkut internetin väärinkäyttämisen vuoksi. Yli 40% yrityksistä monitoroi sähköpostia, 66 % internet-yhteyksiä.
Näin siis aikoinaan, vuonna 2008. Mitenhän nykyään?
Isoveli valvoo- ja valtio valvoo -oletukset eivät vakuuta. Ne ovat (olleet) totta totalitaarisissa maissa. Mutta jos Suomen kaltaisissa suht liberaaleissa länsimaisissa demokratioissa joku uskoo moisiin salaliittoteorioihin, mietin saman tien kyseisen ihmisen psyykettä ja tarvetta kyseisille saduille. Tällaisen piskuisen havainnon olen tehnyt: mitä neutraalimpi persoona eli mitä vähemmän kontroversiaali henkilö, sitä suurempi vimma hänellä on pitää puhelinnumeronsa salaisena. Ihminen ”tuottaa” toisten ihmisten mielenkiinnon häntä itseään kohtaan silloin kun hän ei luontaisella aktiviteetillaan herätä toisten kiinnostusta.
Kommentoin lyhyesti Allmeria. Työnantaja valvoo -oletus on siinä mielessä uskottavampi, että siinä on kyse rahasta. Tarkkailu ei työnantajalla ole itsetarkoitus, vaan väline työntekijöiden tehojen maksimoimiseksi ja voiton tekemiseksi yritykselle. Varsinaisesta työnteosta ”väärille internet-seikkailuille” harhautunut työntekijä on firmalle rahanhaaskausta palkanmaksun muodossa. Tarkkailuun voi olla pragmaattiset syyt.
En sano, että tarkkailu on oikein. Uumoilen vain motiiveja. Samoin netin algoritmeissa ei ole kyse algoritmien suunnittelijoiden uteliaasta tirkistelynhalusta vaan rahasta: kohdemarkkinointi skannaa oikeat ihmiset, jotka kulutustuotteita voisivat ostaa.
Muistonekku. Vuosia sitten työskentelin eräässä mediatalossa. Kirjoittelin sähköpostilla höpömeilejä kollegalle, joka istui samassa toimituksessa. Jossain vaiheessa pomomme tuli sanomaan minulle, että hän pystyy lukemaan toimituksen kaikkia sähköposteja. Olin ihan gulps. Tietääkö hän? Mitä kaikkea oikein olen kirjoitellut?! Sanoiko hän sanansa minulle sattumalta juuri nyt? No, ei tullut potkuja. Työni jälkeen oltiin tyytyväisiä. Jatkosopimus allekirjoitettiin. Enkä ole toimintaani muuttanut muissakaan töissä. Höpöttely on kuitenkin sosiaalista purkkaa, joka joskus tuottaa työhön ideoita ja pitää työviihtyvyyttä yllä. Pääasia, että hommat tulee tehtyä.
Mutta mörssäillään tätä hiukan. Oikeasti: jos jollakulla ei tosiaan töissä ole muuta tekemistä kuin tirkistellä toisten juttuja, niin kuka lopulta on laiska? Ja kuinka optimoidun taloudellisesti koko yritys on organisoitu, jos hyväpalkkainen esimies käyttää peliaikansa moiseen? Usein mietitään tarkkailtavaa – uhri, uhri, uhri! — mutta aina pitäisi miettiä myös tarkkailijan rooli: mihin sillä puolella on resursseja, ja edes mielenkiintoa.
Sitä paitsi jos joku lukee sähköpostisi, niin mitä väliä. Miksi piitata siitä? Tiedän, että tällä näkemykselläni en tavoita monia kuulevia korvia, mutta sanon silti: yksityisyys (no, sekin pitäisi määritellä) ei ole ihmisessä arvokkainta. Jos yksityisyyden menettäessään ihminen menettää muka kaiken, niin silloin ihmisessä ei kovin paljoa ollutkaan. Ja hei huomioikaa tämäkin: ikään kuin tungettelevaa tarkkailija ei voisi ajatella hahmona, joka häpäisee itsensä. Kiiluvasilmäinen voyeristi…
Joka tapauksessa mielenkiintoisinta mielestäni tarkkailu on sellaisena toimintana, jossa ei ole keskusta, ei hierarkiaa eikä valtaryhmittymää tai -instituutiota. Uusi sosiotekninen systeemi tuottaa neutraalia ja tahatonta kontrollia käyttäjien kesken. Lateraalista tarkkailua: tarkkailemme vieressä olevia, toinen toisiamme, mieltämättä itsekään sitä tarkkailuksi. Se on sosiaalista säätelyä, jota on aina ollut, mutta digitaalisen järjestelmän avulla intensiteetti on toinen.